(PT/EN) Ter o MIND SET! (parte 1)||Have the Mindset (part 1)

Existem dois grandes pilares que compõem um Top Performer na área das Vendas!

Um desses Pilares é ter o Mind Set certo  e outro é dominar a Metodologia/ Processo da Venda !

photo by Josh Riemer

Os grandes Vendedores não nascem assim, eles constroem-se, fabricam-se, tornam-se!

Um dos pilares fundamentais de qualquer Vendedor de topo é ter um conjunto de Crenças e Comportamentos que lhe permitam ser um High Performer nas Vendas (em qualquer área de negócio)! Resumindo - há que ter O Mind Set correto!

Este MIND SET é constituído por um conjunto de atributos que têm que estar perfeitamente enraizados e desenvolvidos para que se consiga ser bem sucedido.

1) AUTO DISCIPLINA - um profissional de Vendas deve ter uma auto disciplina à prova de fogo! Existem muitas tarefas na atividade comercial, pelo que, uma gestão do tempo eficaz é fundamental para garantir que todas são realizadas e cumprem os objetivos.

Para que efetivamente este atributo esteja presente é necessário que o Vendedor possua três qualidades: Responsabilidade; Coragem e Força de Vontade!

Seja responsável com os compromissos que estabeleceu para si próprio. Tenha a coragem para continuar a lutar apesar da rejeição e da adversidade. Tenha a força dentro de si que lhe permite estabelecer objetitvos, compromissos e afastar-se das distrações.

A tarefa da Prospeção é uma dessas tarefas que exige o desenvolvimento de uma grande auto disciplina. Faça um compromisso consigo próprio de fazer prospeção diariamente. Coloque esta tarefa na sua rotina diária.

Existem formas de melhor a sua auto disciplina: experimente por exemplo fazer uma lista de tarefas, estabelecendo tempos para cada uma delas. Coloque os seus compromissos por escrito e num local onde possa visualizá-los diariamente. Esta visualização constante terá o efeito de auto obrigar-se a cumpri-los. Adicionalmente pode tornar públicos estes compromissos, desta forma, o seu grau de comprometimento terá tendência para aumentar.

Outra dica para melhorar a sua auto-disciplina é eliminar distrações e o chamado "multi task"(multi tarefas). Concentre-se numa tarefa de cada vez. Ao fazê-lo verá que consegue fazer melhor e mais rápido!

2) OPTIMISMO - uma atitude mental positiva faz toda a diferença para quem está no mundo das Vendas (na realidade para todas as pessoas em geral!).

Um estado mental positivo permite concretizar tudo aquilo com que se compromete. Esta sensação irá permitir que se mantenha focado.

Uma atitude negativa paraliza! A Venda requer ação!

Uma atitude negativa faz com que se desresponsabilize e deixe de ter iniciativa para ir em busca dos seus objetivos!

A atitude Positiva faz com que sinta poderoso e isso dá-lhe uma sensão próxima da invencibilidade.

Por isso tenha sempre em mente que: Eu faço a diferença! // Eu terei sucesso! // As pessoas irão ajudar-me! // Tudo dará certo no final!

Mesmo perante o fracasso, uma pessoa optimista tira dele resultados positivos, aprende com o insucesso e faz melhor!

3) PREOCUPAÇÃO COM O OUTRO - preocupe-se genuinamente com os seus Prospects ou Clientes.

A arte de Vender está intimamente ligada com a criação de relações. As pessoas tendencialmente compram a quem conhecem e com quem têm uma relação de confiança.

Por isso, procure estabelecer um ligação com o seu Prospect ou Cliente. Procure criar confiança e empatia. Procure entender os seus problemas, as suas necessidades. Ouça-o! Escute-o! E sobretudo demonstre ao Cliente que tem os seus interesses como uma prioridade.

Ao mostrar que se preocupa, está a criar valor para o Cliente, está a perceber as suas motivações e provavelmente estará a criar uma ligação para a vida!

4) SEJA CRIATIVO -  Os Clientes estão acostumados a certos tipos de abordagem, sempre iguais. Por isso, surpreenda-os com criatividade!

Esta criatividade pode ser aplicada em diversas fases do processo de Venda: desde o momento da Prospeção até ao momento do Seguimento. Por exemplo: envie um vídeo com uma apresentação sua em vez de uma abordagem tradicional de um email ou envio de uma simples brochura; O momento da Apresentação é também outra altura em que deve surpreender - faça algo fora da caixa. Seja inovador e diferente.

Existem algumas técnicas para trabalhar e desenvolver este atributo. Em primeiro lugar, tem de acreditar que nada é impossível até ser feito. Depois há que pôr a sua imaginação a trabalhar. Abandone os seus preconceitos, julgamentos e experiências passadas e olhe para as coisas com um olhar fresco e com uma mente aberta.

Mas como fazer isto, certamente estará a questionar-se?

- Pergunte a si próprio - Se estivesse a ver o problema pela primeira vez quais seriam as formas para produzir melhores resultados? Como outras pessoas resolveriam a situação? O que mudou desde a última vez que enfrentei esta situação?

- Dispenda algum tempo a pensar - o mundo do trabalho permite, cada vez menos, que um profissional tenha tempo para simplesmente pensar. As constantes tarefas, telefonemas ou emails fazem com que esteja sempre ocupado. Mas estas tarefas podem ser inibidoras da sua criatividade. Por isso, reserve 10 minutos por dia para simplesmente "pensar", para conseguir gerar ideias! Auto questione-se: como posso ajudar mais e melhor os meus Clientes? O que posso fazer de diferente para fechar mais negócios? Quais os problemas dos meus atuais Clientes? E tente PENSAR em ideias para responder a estas questões!

- Explore ideias sem julgamentos - escreva as ideias que for tendo num papel. Mesmo que lhe pareçam descabidas ou até infantis. Deixe a sua mente fluir!

- Identifique alternativas às suas atuais abordagens - participe em feiras, workshops, procure referências, trabalhe o seu networking. O contato com outras pessoas e realidades é uma excelente fonte de imaginação. Dá-nos outras perspetivas e abordagens, põe-nos a pensar, faz-nos ver diferentes realidades, mesmo que nada tenham a ver com o nosso negócio. Ponha a sua mente a mexer! Exercite-e! Ponha-a à prova! Imagine!

(este artigo tem continuação - existem ainda mais 5 atributos a explorar!)

Até já!

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Have the Mindset (part 1)

There are two main pillars that make up a Top Performer in the Sales area!

One of these Pillars is having the right Mind Set and another is mastering the Sales Methodology/Process!

Great Salespeople are not born like this, they build themselves, manufacture themselves, become them!

One of the fundamental pillars of any top Salesperson is to have a set of Beliefs and Behaviors that allow them to be a High Performer in Sales (in any area of ​​business)! In short - you have to have the correct Mind Set!

This MIND SET is made up of a set of attributes that must be perfectly rooted and developed in order to be successful.

1) SELF-DISCIPLINE - a Sales professional must have fireproof self-discipline! There are many tasks in commercial activity, so effective time management is essential to ensure that they are all carried out and meet objectives.

For this attribute to be effectively present, the Seller must have three qualities: Responsibility; Courage and Willpower!

Be responsible with the commitments you make for yourself. Have the courage to continue fighting despite rejection and adversity. Have the strength within you that allows you to establish goals, commitments and move away from distractions.

The task of Prospecting is one of those tasks that requires the development of great self-discipline.

Make a commitment to yourself to prospect daily. Put this task into your daily routine.

There are ways to improve your self-discipline: try, for example, making a list of tasks, setting times for each one. Put your commitments in writing and in a place where you can see them daily. This constant visualization will have the effect of forcing yourself to fulfill them. Additionally, you can make these commitments public, this way, your level of commitment will tend to increase.

Another tip to improve your self-discipline is to eliminate distractions and the so-called "multi task". Focus on one task at a time. When you do this, you will see that you can do it better and faster!

2) OPTIMISM - a positive mental attitude makes all the difference for those in the world of Sales (in fact for everyone in general!).

A positive mental state allows you to achieve everything you commit to. This feeling will allow you to stay focused.

A negative attitude paralyzes! Selling requires action!

A negative attitude makes you lose responsibility and stop having the initiative to pursue your goals!

A Positive attitude makes you feel powerful and this gives you a feeling close to invincibility.

So always keep in mind that: I make a difference! // I will succeed! // People will help me! // Everything will work out in the end!

Even when faced with failure, an optimistic person derives positive results from it, learns from failure and does better!

3) CONCERN FOR OTHERS - genuinely care about your Prospects or Customers.

The art of Selling is closely linked to creating relationships. People tend to buy from people they know and with whom they have a trusting relationship.

Therefore, try to establish a connection with your Prospect or Customer. Try to create trust and empathy. Try to understand their problems and their needs. Listen to him! And above all, demonstrate to the Customer that you have their interests as a priority.

By showing that you care, you are creating value for the Customer, you are understanding their motivations and you will probably be creating a connection for life!

4) BE CREATIVE - Customers are used to certain types of approaches, always the same. So surprise them with creativity!

This creativity can be applied at different stages of the Sales process: from the moment of Prospecting to the moment of Follow-up. For example: send a video of your presentation instead of the traditional approach of an email or sending a simple brochure; The Presentation moment is also another time when you should surprise - do something out of the box. Be innovative and different.

There are some techniques to work and develop this attribute.

Firstly, you have to believe that nothing is impossible until it is done. Then you have to put your imagination to work. Let go of your prejudices, judgments and past experiences and look at things with a fresh eye and an open mind.

But how to do this, you are certainly wondering?

- Ask yourself - If you were seeing the problem for the first time, what would be the ways to produce better results? How would other people resolve the situation? What has changed since the last time I faced this situation?

- Spend some time thinking - the world of work allows less and less time for a professional to simply think. The constant tasks, phone calls or emails make you always busy. But these tasks can inhibit your creativity. So, set aside 10 minutes a day to simply “think” to generate ideas! Ask yourself: how can I help my Customers more and better? What can I do differently to close more deals? What are the problems of my current Clients? And try to THINK of ideas to answer these questions!

- Explore ideas without judgment - write down the ideas you have on paper. Even if they seem inappropriate or even childish. Let your mind flow!

- Identify alternatives to your current approaches - participate in fairs, workshops, look for references, work on your networking. Contact with other people and realities is an excellent source of imagination. It gives us other perspectives and approaches, makes us think, makes us see different realities, even if they have nothing to do with our business. Get your mind moving! Exercise! Put it to the test! Imagine!

(this article has a continuation - there are still 5 more attributes to explore!)

See you soon!

Irina Alpalhão